Forbedringsarbeid hos Baker Hughes avdeling Stord
Utfordring
Baker Hughes på Stord hadde gjennom en periode negative resultater på bunnlinjen. For å sikre videre drift på Eldøyane, og samtidig støtte de 97 ansatte, var det nødvendig å forbedre både leveranser, kvalitet og økonomiske resultater.
Det var usikkerhet knyttet til om prosessene var gode nok, og om informasjonsflyten mellom workshop og ledelse fungerte slik den burde. Manglende felles forståelse av prosessene gjorde det vanskelig å skape stabile leveranser.
Løsning
For å etablere et tydelig utgangspunkt gjennomførte Baker Hughes en ståstedsanalyse sammen med Flowit. Ledergruppen gjennomførte opplæring i Lean gjennom Gult Belte, før bedriften startet en omfattende verdistrømsanalyse.
Analysen ble lagt opp på en måte som sørget for bred involvering. Alle ansatte fra lærlinger til toppledere deltok og bidro med innsikt. Kartet ble hengt opp flere steder i virksomheten slik at ansatte kunne gi innspill og skape en felles forståelse av prosessene.
Analysen avdekket klare behov for forbedringer, og det ble igangsatt flere tiltak. Alle 97 ansatte gjennomførte Gult Belte opplæring med tydelig støtte fra leder. Deretter ble det etablert strukturer for kontinuerlig forbedring. Dette inkluderte systematisk 5S arbeid, daglige tavlemøter som tok utgangspunkt i behovene til de utførende, forbedringsgrupper og faste forum for problemløsning.
Resultat
Baker Hughes oppnådde betydelige forbedringer både i arbeidsmiljø og drift. Det systematiske 5S arbeidet førte til ryddige og sikre arbeidsområder, og virksomheten kunne ta imot kundebesøk når som helst uten behov for ekstra opprydding. HMS arbeidet fikk også et tydelig løft.
Over tid leverte avdelingen igjen positive økonomiske resultater.
I tillegg til de målbare effektene opplevde de ansatte bedre flyt i arbeidshverdagen, økt trivsel og bedre kvalitet i leveransene. Når prosessene fungerer godt, blir arbeidsdagen bedre for alle og resultatene kommer raskere og med høyere kvalitet.
Anerkjennelse og inspirasjon
Forbedringsarbeidet ved Baker Hughes Stord ble i 2024 løftet frem nasjonalt da virksomheten mottok Inspirasjonsprisen på Leankonferansen. Prisen ble tildelt på bakgrunn av konkrete og målbare forbedringer i drift, bedre flyt i produksjonen, sterk involvering av alle ansatte og en tydelig kulturendring. Juryen trakk særlig frem evnen til å gjøre Lean til en naturlig del av hverdagen, ikke et prosjekt ved siden av. Arbeidet som er gjort inspirerer nå andre virksomheter i Norge til å bruke samme metoder for å skape bedre kvalitet, høyere effektivitet og en arbeidshverdag som fungerer bedre for alle.
