Giske kommune bygger forbedringskultur med Lean
Etter at Giske kommune i 2021 opprettet stillingen som seniorrådgiver for kvalitet og beredskap, har arbeidet med systematisk forbedring fått stadig større betydning. Deltakelsen på Forbedringslederskolen markerte starten på kommunens reise mot å utvikle en kultur for kontinuerlig læring og forbedring.
Fra prosjekt til varig forbedring
Gjennom Forbedringslederskolen startet kommunen sitt første større Lean-prosjekt innen legemiddelhandtering. Arbeidet involverte ledere og ansatte fra flere enheter og førte til konkrete resultater. Kommunen fikk en felles prosedyre for medikamenthåndtering, og alle medisinrom ble organisert etter 5S-metodikken. Dette arbeidet bidro til en tydelig reduksjon i antall avvik og skapte bedre struktur i hverdagen.
Ved å kombinere teori og praksis fikk kommunen både ny kunnskap og konkrete forbedringer. Cecilie Holen, seniorrådgiver for kvalitet og beredskap, forteller at arbeidet med Lean samtidig som hun deltok på Forbedringslederskolen ga både framdrift og forståelse. Samlingene ble en arena for erfaringsdeling og tilbakemeldinger som styrket det lokale arbeidet i Giske.
Lean som verktøy for kvalitet og samhandling
Erfaringene fra kurset la grunnlaget for et mer helhetlig forbedringsarbeid i kommunen. Etter utfylling av Leanspeilet besluttet toppledelsen å jobbe mot en kultur der alle ansatte hadde fokus på kontinuerlig forbedringsarbeid. Seniorrådgiver for kvalitet og beredskap har etter å selv ha deltatt på Forbedringslederskolen, gitt innføring i lean til ca. 50 ansatte i kommunen. Lean-verktøy som Leanspeil, verdistrømsanalyser, A3-planer og forbedringstavler brukes nå aktivt for å skape struktur, oversikt og felles retning.
Lean har også blitt tatt i bruk på andre områder. I arbeidet med beredskap i alle enheter i kommunen benyttes Masterplan for å sikre oversikt og fremdrift. Lean metodikk brukes også i ledermøter og ulike utviklingsprosjekter.
Veien videre
Kommuneledelsen arbeider nå med å videreutvikle forbedringsarbeidet. Det planlegges ukentlige tavlemøter, nye forbedringstavler for ansatte i flere sektorer og informasjonsskjermer som skal synliggjøre arbeidet for alle. Målet er å bygge en varig forbedringskultur der Lean er en naturlig del av hverdagen.
Cecilie Holen oppsummerer erfaringene slik:
«Det vi lærte på Forbedringslederskolen har vi virkelig fått brukt i praksis. Vi ser sammenhenger tydeligere, samarbeider bedre og skaper mer verdi for både ansatte og innbyggere.»
Om Giske kommune
Giske kommune har de siste årene satset målrettet på kvalitetsarbeid og utvikling av en lærende organisasjon. Gjennom deltakelse på Forbedringslederskolen har kommunen fått et felles språk og en felles metode for forbedring. Lean er nå en sentral del av arbeidet med kvalitet, beredskap og internkontroll.
Lise Mari Langkås
Et lite steg mot forbedring kan gi store resultater, ta kontakt med oss.